Casos generados para la atención de usuarios por parte de un agente humano.

Modelo

GET /BASE_URL/{username}/case

Lista todos los casos asociados a la cuenta.

GET /BASE_URL/{username}/case/{case_id}

Muestra información de un caso en especifico.

POST /BASE_URL/{username}/case

Crear caso y asignarlo a un administrador.

POST /BASE_URL/{username}/case/open